Wat als Samsung KIES je toestel niet herkent?
De Android-updates voor Samsung Galaxy S en andere toestellen van Samsung volgen elkaar in een aardig tempo op. Hoewel 99% van de toestellen meestal zonder problemen kunnen worden geupdate, heeft een handjevol mensen moeite om een nieuwe versie van Android op het toestel te krijgen. In deze blogpost de haken en ogen en hoe je ze (hopelijk) oplost.
Ik heb zelf al zo'n ruim jaar een Samsung Galaxy S. Die begon met Android 2.1 en na een paar maanden volgde de update naar 2.2 (Froyo). Helaas was dat voor mij niet zonder problemen en dan ga je natuurlijk het internet doorzoeken. Geen makkelijke klus, maar uiteindelijk is het mij gelukt.
Voorwaarden updaten
Inmiddels zijn we toe aan de update naar Android 2.3
(Gingerbread) (2.3.4 staat ook al op stapel)
en ook die gaat niet bij iedereen zonder
problemen. Er schijnen nogal wat voorwaarden aan
de update verbonden te zijn, als ik het zo hoor.
Ik noem hieronder kort de voorwaarden waaraan je
sowieso moet voldoen en daarna probeer ik een paar
workarounds voor het updaten te benoemen.
- Installeer de laatste versie van Samsung KIES
- Zorg voor een officiële ROM van Samsung op je toestel
- Zorg dat je toestel een officieel toestel is (geen import)
- Ontkoppel je sd-kaart (tijdelijk) voordat je je toestel aansluit
- Zorg dat je usb-instellingen op 'Samsung KIES' staan
Workaround
Als bovenstaand geen 5 checks geeft, dan moet je dat gaan oplossen. In sommige gevallen betekent het dat je een custom ROM terug wilt zetten naar een officiële ROM (Android 2.1 hier en Android 2.2 hier). In weer andere gevallen betekent het dat je Windows even opnieuw moet opstarten, waarna je het toestel opnieuw aansluit via USB. In nog andere gevallen kan het zijn dat Windows vastloopt op de MTP-applicatie drivers en dan kan het zijn dat je bestandsextensies op je geheugenkaart hebt staan die langer zijn dan 15 tekens (bijv: .thumbdata3-1763508120). Heb je wel bovenstaand lijstje kunnen checken, dan moet je even bellen met de Samsung klantenservice, op 0900-SAMSUNG. Op MobileCowboys staan een aantal workarounds voor problemen met updaten via KIES.
Altijd nog een custom ROM
Lukt dit echter ook niet, dan kun
je nog altijd overwegen om een custom ROM erop te
zetten, maar dan ben je wel de garantie kwijt!
CyanogenMod is de bekendste en best ondersteunde
ROM en installeren doe je zo. Je
toestel in ClockWorkmod Recovery krijgen doe je
door volume-up/midden/aan tegelijkertijd in te
drukken, downloadmodus is volume-down/midden/aan.
Want dat was mij dus allemaal niet direct
duidelijk toen ik het probeerde 
.
Ik ben overigens geen helpdesk, dit artikel staat hier om je op weg te helpen bij problemen. Als je nog extra tips hebt zijn die wel welkom natuurlijk!
Vond je dit artikel nuttig/leuk/interessant? DEEL het dan met je vrienden via onderstaande social buttons!
Abonneer je op de RSS-feed of blijf via e-mail op de hoogte van nieuwe artikelen!
Gepost op 20-06-2011 15:27 in de categorie tips en trucs door Annelies
17 comments - Reageren?
bob fischer
10-10-2011, 10:51
Samsung Galaxy S
Ik doe erg mijn best om kies te installeren. Maar het lukt niet. Ik wil n.l. foto's op mijn computer installeren met/via WIFI. Ook met het kabeltje lukt het niet. WIE KAN MIJ HELPEN?
Stella
10-10-2011, 14:31
Ook ik kan op geen enkele manier Samsung Kies geinstalleerd krijgen op mijn P.C.
Wie O wie weet raad.
Annelies
10-10-2011, 14:33
Beste Stella en Bob, als bovenstaand artikel en het artikel op MobileCowboys waarnaar gelinkt wordt jullie niet kan helpen, bel dan met de helpdesk van Samsung (0900-SAMSUNG), wellicht kom je er dan uit. Zorg dat je de juiste versie voor jouw systeem hebt gedownload, anders werkt het sowieso niet, en zorg dat je telefoon niet VOOR de installatie aan je computer hangt. Succes.
Stella
10-10-2011, 14:39
Hallo Annelies, ik ben nu al dagen bezig het programma op mijn P.C te krijgen. Heb steeds weer op de juiste manier verwijderd ook de registerlinken. Op mijn vorige P.C lukte dit gelijk nu op mijn nieuwe laptop met geen mogelijkheid. Het is overigens een Samsung (!!!!) laptop. Heb alle aangegeven advies al opgevolgd.
Annelies
10-10-2011, 14:41
Hee Stella, ik kan je zo van een afstand helaas niet verder helpen. Zoals gezegd in het artikel: ik ben geen helpdesk. Misschien helpt het als je eerst nog de Schijfopruiming in Windows draait en dan alles opruimt, maar anders weet ik het ook niet. Bellen met Samsung kan wellicht een hoop oplossen, die kennen hun eigen programma hopelijk een stuk beter. Nogmaals succes!
Stella
10-10-2011, 14:44
B.T.W: na downloading geeft hij steeds de melding: Update word uitgevoerd. Kan kies niet starten.
Maar THX. ga weer bellen.
Bart
07-12-2011, 10:45
Het beste is nog om heel Kies te vergeten, voor nu een custom rom op je samsung toestel te zetten en bij de volgende telefoon iets anders dan een samsung te kiezen.
David
01-01-2012, 21:12
Het heeft me ook enige moeite gekost om Kies te installeren?
Jo
12-01-2012, 17:38
ik overweeg om mijn telefoon en tablet maar te verkopen omdat Kies niet werkt
Inge
15-01-2012, 19:33
Tot 3x toe geprobeerd echter kwam steeds wel heel ver echter op het laatste lukte het toch niet om verbinding met de USB te maken. Totdat mijn dochter met de geniale opmerking kwam of ik de telefoon ook ontgrendeld had!!! Nee, dus. Ik probeerde nog een keer de USB erin te doen, ontgrendelde te telefoon en hoppie, hij deed het. Wellicht dat dit voor iemand die het nu niet lukt ook de oplossing zou kunnen zijn.
Bob Fischer
23-01-2012, 16:40
L.s.,
Inmiddels heb ik KIES op mijn computer kunnen installeren, maaar.................... nu krijg geen verbinding met mijn Galaxy telf. WIE WEET RAAD???? Ik wil graag foto's die betrekking hebben op een auto ongeluk van mijn dochter versturen naar div. organisaties.
Annelies
23-01-2012, 16:45
Beste Bob,
Als bovenstaande blogpost niet helpt met betrekking tot je Galaxy, dan weet ik het helaas ook niet. Wat je kunt doen, is de foto's via e-mail versturen vanaf je telefoon, of een account aanmaken bij Dropbox en je foto's uploaden naar Dropbox en van daaruit versturen naar die organisaties. Je kunt Dropbox namelijk vanaf je pc benaderen alsof het een normale map is, net als Mijn Documenten bijvoorbeeld. Voor deze opties moet je natuurlijk wel internet hebben op je telefoon, via WIFI of 3G.
GJG
27-02-2012, 14:25
Samsung kies verbindings probleemen zie
amsung verbindigs probleemen oplossen-html
otterboy
28-02-2012, 23:34
bij mij is kies gewoon geinstalleerd en kun ik ook opstarten maar als ik de telefoon (Splus) aansluit gaat de computer (windows7ultimate) eerst zoeken naar een stuurprogramma die hij uiteindelijk dus niet vind, de telefoon staat ook op kies geselecteerd, ik moet nu dus eerst een driver voor de phone installeren en ik dacht dat kies hem gewoon zou herkennen zodra ik hem inplug maar niet dus.
Leo A. van Iperen
09-04-2012, 09:05
Het installeren van de laatste Kies op een Vista machine heeft erin geresulteerd dat mijn Samsung Galaxy S Plus (GT-i9001) NIET meer wordt herkend als onddersteund toestel. Verbindingsproblemen oplossen heeft ook geen resultaat, de boodschap "Dit apparaat wordt niet ondersteund door Kies 2.0" blijft komen na het aansluiten van mijn toestel.
otterboy
10-04-2012, 14:12
ik vind dat kies programma maar een raadsel, op mijn laptop vind hij geen stuurprogramma, ook na het downloaden van de driver van mijn merk/type en op mijn vrouw haar laptop kan ik hem zo inpluggen en ziet hij hem meteen en begint hij meteen kies op te starten en te zoeken naar updates en dat is toch echt een windows vista laptop, misschien komt het doordat mijn laptop een tijdje terug opnieuw is geinstalleerd?
Rianne
02-05-2012, 17:08
Samsung Kies inmiddels al gedegradeerd door velen en hernoemd naar Samsung K..
door mij ook . . twee jaar alleen maar ellende met Kies, overgestapt op My Phone Explorer en werkt perfect voor mijn HTC mob en Samsung tablet ook even de app op je mob of tab zetten en My Phone Explorer op je pc http://www.fjsoft.at/en/downloads.php liefst Wireless verbinden werkt het best.
Voeg commentaar toe